Uw persoonlijke informatie is veilig bij Family Game Online Casino in België

Waarom moet ik basisaccount- en contactgegevens verstrekken tijdens een snelle aanmelding?

Dit doen we zodat we je spelersprofiel kunnen aanmaken, kunnen controleren of je mag spelen en je account kunnen beschermen.

Om fraude te voorkomen, het platform stabiel te houden en te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, kunnen we ook technische gegevens loggen zoals apparaatidentificatoren en ip-adressen. We kunnen tijdens de registratie of kort daarna om je Belgisch of land van verblijf (België) vragen als dat nodig is voor je regio of operatorverplichtingen. Dit helpt ons om de juiste regels en limieten voor wie zich kan aanmelden na te leven. Wanneer je je aanmeldt, moet je mogelijk informatie verstrekken zoals je gebruikersnaam, wachtwoord, contactgegevens, geboortedatum of bewijs van leeftijd voor leeftijdsverificatie. Je moet mogelijk ook informatie over je locatie verstrekken, zoals je land en ip-adres, om ervoor te zorgen dat je de regels naleeft en fraude voorkomt. Om het aanmeldingsproces te versnellen, kunnen sommige controles automatisch op de achtergrond worden uitgevoerd.

Soms hebben we mogelijk meer bewijs nodig voordat bepaalde functies worden ontgrendeld als iets niet klopt of als er een hoger risicosignaal is. Privacyopmerking: de informatie die je bij aanmelding geeft, wordt gebruikt om je account aan te maken, het veilig te houden, ervoor te zorgen dat je de regels naleeft en klanten te helpen. We vragen niet om informatie die niet nodig is of niet gerelateerd is aan deze doelen.

Hoe ons privacybeleid spelers beschermt, fraude stopt en voldoet aan wettelijke normen

Wanneer identiteitscontroles nodig zijn en wat je mogelijk moet geven

Als je voor het eerst een opname wilt doen, als je activiteit beveiligingsmaatregelen activeert of als je bepaalde transactielimieten bereikt, kan je gevraagd worden om te bewijzen wie je bent.

Een verzoek om bijvoorbeeld 500 € op te nemen of een storting van 100 € kan bijvoorbeeld leiden tot verificatie, afhankelijk van risicosignalen en de geldende regels. Verificatie hoeft slechts één keer per account te gebeuren, tenzij je gegevens veranderen of er meer controles nodig zijn om het account veilig te houden.

• Bewijs van identiteit (een door de overheid afgegeven identiteitsbewijs)
• Bewijs van adres (een recent document met uw naam en adres)
• Bevestiging van betaalmethode om ervoor te zorgen dat de betalingsbron echt is
• Aanvullende bevestiging als uw Belgische of locatiegegevens aangeven dat u extra stappen moet nemen om te voldoen aan de Belgische wetten

We vragen alleen wat nodig is voor de controle en de toegang tot verificatiegegevens is beperkt. Zoals vermeld in het Privacybeleid worden geüploade documenten veilig bewaard en alleen gebruikt voor identiteits-, veiligheids- en nalevingsdoeleinden. Om vertragingen te vermijden moet u ervoor zorgen dat uw persoonlijke gegevens en documenten overeenkomen, duidelijke foto's insturen en een betaalmethode gebruiken die op uw eigen naam staat. Als uw naam of adres is gewijzigd, moet u de klantenservice op de hoogte brengen voordat u een opname van 1.000 € aanvraagt. Dit voorkomt dat de verwerking onnodig wordt opgehouden.

Persoonlijke informatie verzameld voor bonussen, gratis spins en promotiegeschiktheid

Om bonussen, gratis spins, cashback en andere promoties eerlijk te verdelen kan Family Game Online casino bepaalde persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken. Dit helpt ons om uw geschiktheid te controleren, de juiste aanbieding op uw account toe te passen en misbruik van promoties te voorkomen.

Deze informatie wordt alleen gebruikt om u de gewenste promotie te geven, de regels in uw regio na te leven (bijvoorbeeld geschiktheidslimieten in België) en ervoor te zorgen dat promotietoewijzingen correct zijn bij meerdere promoties, limieten of tijdelijke acties.

• Gegevens over uw account, zoals uw naam, geboortedatum, gebruikersnaam, e-mailadres en telefoonnummer; en waarom we ze verzamelen. Zo zorgen we ervoor dat mensen de wettelijke leeftijd hebben, dat iedereen slechts één account heeft, bonusactivering bevestigen en promotiegerelateerde meldingen versturen.
• Locatie- en geschiktheidssignalen, zoals een IP-adres, apparaatsignalen voor locatie (indien beschikbaar) en een verklaring van waar de persoon woont. In sommige gevallen vereisen de voorwaarden van de promotie dat we de aanbiedingen beperken tot bepaalde landen of tot mensen van bepaalde nationaliteiten. Deze helpen ons daarbij.
• Dit omvat wanneer u zich hebt aangemeld voor een bonus, wanneer u een promotiecode hebt gebruikt, wanneer u gratis spins hebt gekregen, wanneer u een spel hebt gespeeld tijdens een promotie, hoeveel u hebt ingezet, en eventuele bonusgerelateerde limieten. Dit laat ons uitzoeken hoeveel bonussen beschikbaar zijn en ervoor zorgen dat voorwaarden zijn voldaan, zoals het maken van een minimale storting van €10 of het bereiken van bonusconversiedrempels van €100.
• Betalings- en transactie-metadata, zoals een geschiedenis van stortingen en opnames, het type gebruikt betaalmethode, transactie-ID's, en controles om ervoor te zorgen dat de betalingsrekening consistent is. Dit is hoe we stortingsgebaseerde bonussen toepassen (zoals een bonus tot €200), misbruik van terugboekingen stoppen, en ervoor zorgen dat dezelfde betaalmethode niet op meer dan één account wordt gebruikt om dezelfde deal te krijgen.
• Wanneer een promotie sterkere controles nodig heeft voordat bonusfondsen kunnen worden omgezet of opnames van meer dan 500 € worden goedgekeurd, wordt verificatiegegevens verzameld. Dit kan informatie omvatten uit een identiteitsdocument of bewijs van adres. Om ervoor te zorgen dat bonusvoordelen niet worden gegeven aan mensen die te jong zijn of die de limiet van één persoon overtreden, kan dit ook worden gebruikt.

Opmerking: u kunt sommige promoties alleen krijgen na het bevestigen van sommige informatie. Als noodzakelijke informatie ontbreekt或 niet consistent is, kunnen we de bonus stoppen, gratis spins beperken, of promo-gerelateerde uitbetalingen uitstellen totdat de geschiktheidscontrole is voltooid. Extra controles worden meestal gedaan wanneer bonusgebruik ongewoon hoog is, wanneer meerdere accounts op hetzelfde apparaat worden gebruikt, wanneer promotiecodepogingen herhaaldelijk mislukken, of wanneer opnameverzoeken kort na het krijgen van een bonus worden gedaan. Dataminimalisatie betekent dat we alleen de informatie vragen die nodig is voor de promotie en voor wettelijke of antifrauder redenen. Als u de informatie niet geeft die nodig is voor een bepaalde bonus of gratis spins-aanbod, kunt u nog steeds de hoofd casinodiensten gebruiken, maar u kunt mogelijk die promotie niet activeren of voordelen gerelateerd aan die promotie krijgen.

Methoden van storten en hoe om te gaan met betalingsgegevens om je transacties veilig te houden

Bij Family Game Online Casino worden stortingen gedaan via veilige en beveiligde betaalmethoden die zijn ontworpen om uw transacties snel en privé te houden. U kunt $10 aan uw account toevoegen en meteen beginnen met spelen zonder persoonlijke informatie te verstrekken die niet nodig is. Veiligheid eerst plaatsen is hoe we betalingsinformatie behandelen. Uw kaart- en portemonnee-informatie is veilig terwijl het wordt verzonden en opgeslagen, en het wordt alleen gebruikt om uw storting te voltooien en aan beveiligingsvereisten te voldoen.

Geaccepteerde stortingsmethoden en informatie die we verzamelen

De stortingsmethoden die we accepteren kunnen verschillen afhankelijk van België, maar we proberen een reeks te bieden die alle spelers kunnen gebruiken. Om uw storting te verwerken en uw account veilig te houden tegen fraude, vragen we alleen de informatie die we nodig hebben om de transactie te autoriseren. Voor uw veiligheid kunnen we stortingen blokkeren die niet lijken te matchen met uw accountprofiel. Bijvoorbeeld, als de naam van het betaalinstrument niet overeenkomt met de details die u hebt geregistreerd, kunnen we de beveiligingscode en de naam van de kaarthouder controleren. Beveiligingscontroles kunnen van toepassing zijn voor stortingen van €100 of meer.

• E-wallets: Wij ontvangen uw portemonnee-wachtwoord niet.
• Bankoverschrijvingen: Naam van de betaler, referentie, bankrouteringsgegevens, transactiebevestiging. Kan langer duren om te verwerken voor stortingen van €250 of meer.
• Voorafbetaalde vouchers: Vouchercode en bevestiging van inwisseling. Gewoonlijk beschikbaar voor stortingen vanaf €10.

Alleen de velden die nodig zijn om de betaling te autoriseren en te bevestigen worden gevraagd, zodat zo weinig mogelijk gegevens worden verzonden. Veilige overdracht: om het risico op onderschepping te verlagen, worden betalingsgegevens versleuteld tijdens het verzenden. Toegangsbeperkingen: alleen geautoriseerd personeel en gecontroleerde systemen kunnen betalingsgerelateerde informatie binnen het bedrijf zien. Automatische controles zoeken naar tekenen van fraude, zoals mislukte pogingen om meer dan één keer geld te storten of stortingen van €20, €20, €20 in een korte periode. Om uw rekening veilig te houden, neem dan onmiddellijk contact op met de ondersteuning als u een ongebruikelijk transactiebedrag ziet, zoals een storting van €50 die u niet hebt geautoriseerd.

Als u geld wilt opnemen van uw Family Game Online casino-rekening, volgen wij een veilig proces om ervoor te zorgen dat het geld naar de juiste persoon gaat en dat niemand anders uw rekening gebruikt. Wat wij kunnen vragen, hoe wij controles uitvoeren en wat een uitbetaling kan tegenhouden of vertragen, staat allemaal in dit beleid. Door een opname aan te vragen, gaat u ermee akkoord dat wij uw identiteit kunnen controleren en naar tekenen van fraude kunnen zoeken voordat wij de betaling goedkeuren. Mogelijk moet u deze stappen opnieuw uitvoeren als uw rekeningactiviteit verandert, zelfs als u al stortingen hebt gedaan en spelletjes hebt gespeeld.

Wat gebeurt er als je vraagt om geld op te nemen?

U kunt geld opnemen via de kassa van uw rekening. Verzoeken worden gewoonlijk vastgehouden voor interne controles voordat ze naar het betalingskanaal worden verzonden nadat ze zijn verzonden. Sommige details, zoals de gekozen methode, de rekening waarnaar u het geld wilt sturen en uw huidige contactgegevens, moeten mogelijk worden bevestigd om fouten te voorkomen.

Wij kunnen het verzoek in de wacht zetten tot de verificatie is voltooid als u €100 of meer wilt opnemen, of als uw activiteit aangeeft dat u een hoger risico vormt. Een ander ding dat wij kunnen vragen is dat u dezelfde methode gebruikt om geld te storten of een andere rekening op uw eigen naam wanneer u een opname doet. Een opname kan om een aantal veelvoorkomende redenen worden tegengehouden, zoals onvoldoende verificatie, verkeerde persoonlijke gegevens, beperkingen op de betalingsmethode, signalen van terugboekingen of geschillen, dubbele rekeningen, vreemde aanmeldpatronen of systeemvlaggen met betrekking tot fraudebestrijding. Belangrijk: om operationele en veiligheidsredenen kunnen wij meerdere opnameverzoeken die u ons stuurt, samenvoegen tot één uitbetaling.

Wij kunnen een geplande opname annuleren en het geld terugzetten op uw rekening als u ons dat vraagt of als wij meer controles moeten uitvoeren. Wij handelen geen opnames af voor andere personen. Het is belangrijk dat de naam op uw betalingsmethode overeenkomt met de naam op uw casino-rekening. Wij kunnen de opname weigeren als wij ontdekken dat de betalingsmethode van iemand anders is. In plaats daarvan kunnen wij om een andere betalingsmethode vragen die kan worden bewezen als van u. Als u onlangs uw wachtwoord, e-mailadres, telefoonnummer of bankgegevens hebt gewijzigd, kunnen wij opnames tijdelijk stopzetten om uw rekening te beschermen tegen diefstal. Als dit gebeurt, hebben wij mogelijk meer bewijs nodig voordat wij €250 of meer uitkeren.

Als een storting wordt teruggedraaid, teruggeboekt of om een andere reden niet wordt betaald, kunnen wij dat bedrag gebruiken om lopende of toekomstige opnames te verminderen. Als €100 bijvoorbeeld wordt betwist, kunnen wij een opname van €300 uitstellen tot het geschil is opgelost. Wanneer het zinvol is, kunnen wij vragen dat u aan minimale operationele drempels voldoet voordat u uw geld kunt krijgen, zoals een opname van €50 of meer. Als het bedrag dat u wilt verzenden lager is dan het minimum voor uw methode, kunnen wij u vragen het te wijzigen of een andere methode te kiezen. Waarschuwing: de verwerkingstijd kan variëren afhankelijk van de betalingsmethode en de resultaten van de controles en verificaties.

Sommige controles moeten handmatig worden afgehandeld, vooral bij eerste opnames of transacties van een hoger bedrag. We kunnen je een e-mail sturen of een bericht in je account plaatsen om meer informatie te vragen. Zorg ervoor dat je contactgegevens correct zijn zodat er geen vertragingen ontstaan, en reageer snel op verzoeken voor opnames van 500 € of meer. We kunnen je vragen een andere betaalmethode te kiezen als we je uitbetaling niet kunnen uitvoeren vanwege beperkingen op de methode, verkeerde rekeninggegevens of nalevingsproblemen. Om je winsten te ontvangen, rekenen wij je geen vergoeding aan, maar afhankelijk van de gekozen methode kan de betalingsprovider een vergoeding aanrekenen. Als je opneemt na het ontvangen van promotionele tegoeden of bonussen, moet je mogelijk extra stappen volgen die in de promotievoorwaarden staan beschreven.

Als de verificatie nog loopt, kunnen we opnames die aan bonussen zijn gekoppeld uitstellen tot de controles zijn afgerond. Het is mogelijk dat we een opnameverzoek weigeren, terugdraaien of annuleren als we vermoeden dat het fraude, witwassen, illegale activiteiten of een schending van onze regels betreft. In dat geval kan het geld worden vastgehouden tot het onderzoek is afgerond en, indien nodig, de resultaten aan de bevoegde instanties worden doorgegeven. Neem contact op met de ondersteuning via je geregistreerde e-mailadres met je gebruikersnaam en het bedrag van de opname die je wilt aanvragen, bijvoorbeeld 200 €. Dit helpt ons de transactie snel te vinden als je vragen hebt over een lopende opname of een verzoek om documenten.

Deel om veiligheidsredenen geen bewijs van identiteit of betalingsgegevens openbaar. Gebruik alleen de veilige uploadzone of het officiële ondersteuningscontact dat in je account staat vermeld om bestanden te versturen. Om aan onze veiligheids- en nalevingsvereisten te voldoen, houden we opnameverzoeken en de bijbehorende controles bij. Transactie-identificatoren, apparaatgegevens en de resultaten van verificatie- en screeningsstappen kunnen in deze gegevens worden bewaard. Als je bent geverifieerd en er geen verdere risicofactoren zijn, worden toekomstige opnames meestal sneller verwerkt. We kunnen echter nog steeds regelmatige controles uitvoeren om het platform veilig te houden. Deze controles bij Family Game Online Casino beschermen spelers en het casino zelf door te zorgen dat uitbetalingen correct en verantwoord gebeuren.

Alle goedkeuringen voor opnames blijven onderworpen aan onze eigen veiligheidscontroles. We geven je een algemene reden voor het afwijzen van een transactie indien mogelijk, en we kunnen ook vragen om een andere manier om geld op te nemen of recenter bewijs van identiteit. Gebruik bij registratie je echte naam en correcte persoonlijke gegevens. Gebruik een betaalmethode die op jouw naam staat om geld op te nemen. Wanneer om documenten wordt gevraagd, vooral bij opnames van 1000 $ of meer, moet je die onmiddellijk verstrekken. Gebruik voor extra veiligheid geen gedeelde apparaten of vpn’s. Door de kassa te blijven gebruiken en opnames aan te vragen, stem je ermee in dat de verstrekte informatie correct, up-to-date en van jou is. Je stemt er ook mee in dat we extra controles op je account kunnen uitvoeren om het te beschermen tegen fraude en oplichters.

Gegevensbewaring, accountlimieten en hulpmiddelen voor verantwoord gokken

Family Game Online Casino biedt je nuttige hulpmiddelen, zoals aanpasbare accountlimieten en hulpmiddelen voor verantwoord gokken, om je te helpen de controle over je spel te behouden. Deze instellingen zijn bedoeld om gebruiksvriendelijk en moeilijk te omzeilen te zijn, zodat je altijd veiliger kunt genieten van entertainment. Om aan wettelijke, veiligheids- en antifraudevereisten te voldoen, bewaren we ook bepaalde account- en spelgegevens. Dit onderdeel legt uit hoe bewaartermijnen werken, welke gegevens worden bewaard en waarom, en wat je kunt vragen over bewaring.

• Stortingslimieten Sommige sites hebben stortingslimieten waarmee je een limiet kunt instellen op het bedrag dat je binnen een bepaalde periode aan je account kunt toevoegen. Een voorbeeld van een dagelijkse stortingslimiet is 100 €. Je kunt een dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse limiet instellen. Zodra je je limiet bereikt, kun je geen stortingen meer doen tot de periode is verstreken.
• Verlieslimieten Door bijvoorbeeld een wekelijkse verlieslimiet van 500 € in te stellen, helpen verlieslimieten je het grootste nettoverlies binnen een bepaalde periode te beperken. Zodra de limiet is bereikt, kan het spel worden beperkt, voor zover de instelling dat toelaat.
• Inzet- of sessielimieten zoals een sessietijdslimiet van 60 minuten of een dagelijkse inzetlimiet van 1000 €, kunnen je helpen je tijd en uitgaven bij te houden. Afhankelijk van het hulpmiddel dat je gebruikt, kun je worden gevraagd een pauze te nemen of automatisch worden uitgelogd wanneer je sessietijd is verstreken.
• Afkoelingsperiode Een afkoelingsperiode ingaan, die van elke lengte kan zijn, is een korte pauze van gokken. Op basis van je instellingen heb je mogelijk geen toegang tot goksites tijdens de afkoelingsperiode.
• Zelfuitsluiting Langdurige beperking die de toegang voor een bepaalde tijd stopt, wordt zelfuitsluiting genoemd. Als je zelfuitsluiting kiest, kun je niet terug in je account tot de uitsluitingsperiode voorbij is en eventuele controles zijn doorstaan.
• Realiteitschecks zijn regelmatige herinneringen die tonen hoe lang je sessie duurt en wat je doet. Dit helpt je om slimme keuzes te maken terwijl je speelt.

Als je vraagt om een limiet te verlagen, zoals van €200 naar €100 voor je stortingslimiet, wordt de wijziging meteen doorgevoerd. Als je vraagt om een limiet te verhogen, kan de wijziging een tijdje worden uitgesteld om ervoor te zorgen dat het veilig en legaal is. Ga naar je accountinstellingen of neem contact op met de ondersteuning om deze tools in te schakelen of wijzigingen aan te brengen. Om veiligheidsredenen kunnen we je vragen om te bewijzen dat je de eigenaar van het account bent voordat we wijzigingen aanbrengen. Als onderdeel van onze aanpak van verantwoord gokken zorgen we ervoor dat minderjarige spelers en spelers in kwetsbare situaties veilig zijn. Als we denken dat een account gebruikt zou kunnen worden door iemand onder de 18 jaar of door iemand die extra bescherming nodig heeft, kunnen we de toegang beperken, om bewijs vragen en limieten instellen terwijl controles worden uitgevoerd.

De informatie die tools voor verantwoord gokken verzamelen, zoals limietwaarden, activeringstijden en zelfuitsluitingsperiodes, wordt gebruikt om de door jou gekozen controles af te dwingen, te voorkomen dat mensen ze omzeilen en ervoor te zorgen dat de tools voldoen aan de wettelijke vereisten. We kunnen deze informatie ook gebruiken om schadelijke spelpatronen beter te herkennen, maar pas nadat de juiste voorzorgsmaatregelen zijn genomen. Wat je account betreft, bewaart Family Game Online Casino je persoonlijke gegevens alleen zolang dat nodig is om de dienst te verlenen, het platform veilig te houden, fraude te voorkomen en te voldoen aan wettelijke en reglementaire vereisten. Je accountactiviteit, je verzoeken (zoals zelfuitsluiting) en de wetten in België kunnen de bewaartermijn van de informatie beïnvloeden. Enkele soorten gegevens die we mogelijk bewaren zijn identificatie- en verificatierecords, informatie over transacties en uitbetalingen, instellingen voor verantwoord gokken, communicatie met de klantendienst, apparaat- en inloglogs en records van spelactiviteit.

Om te voldoen aan de behoeften van boekhouding, geschillenbehandeling en fraudebestrijding kunnen we records van stortingen en opnames bewaren voor bedragen zoals €50 gestort en €500 opgenomen. We verwijderen niet al je gegevens meteen wanneer je je account sluit. We kunnen bepaalde records een bepaalde tijd bewaren om de wet na te leven, om te gaan met terugboekingen of geschillen, audits uit te voeren en ervoor te zorgen dat mensen hun beloften tot zelfuitsluiting nakomen. Na de bewaartermijn kun je niet meer aan je gegevens worden gekoppeld omdat de gegevens worden verwijderd of anoniem worden gemaakt. Je kunt mogelijk vragen om toegang tot de gegevens die we over jou hebben opgeslagen, om verkeerde gegevens te laten corrigeren of om gegevens te laten verwijderen indien nodig. We beperken het gebruik ervan en bewaren het alleen zolang we dat nodig hebben om te voldoen aan de wetten, de veiligheid te waarborgen of fraude te voorkomen. Sommige gegevens kunnen niet meteen worden verwijderd als we ze moeten bewaren.

Wanneer je je telefoon gebruikt om Family Game Online Casino te spelen, verzamelen en gebruiken we enkele technische gegevens

om ervoor te zorgen dat de site en eventuele extra functies die je kiest om te gebruiken in apps goed werken, snel laden en veilig zijn. We kunnen informatie van je apparaat verzamelen. Dit gedeelte vertelt je wat die informatie is, waarom we die nodig hebben en hoe je onze toegang kunt blokkeren. We willen mobiele toegang eenvoudig houden zonder te veel data te gebruiken. Je kunt nog steeds de meeste games spelen als je geen toestemming geeft voor iets, maar sommige functies, zoals biometrische login of op locatie gebaseerde nalevingscontroles, werken mogelijk minder goed. Voor sommige mobiele functies moet je apparaat de app toestemming geven om bepaalde dingen te doen. We vragen alleen om toegang wanneer een functie dat nodig heeft, en je kunt deze instellingen altijd wijzigen in de voorkeuren van je besturingssysteem.

• Camera (optioneel) Dit wordt gebruikt om documenten te scannen tijdens identiteitscontroles en om het uploaden van foto's voor verificatie te vergemakkelijken.
• Foto's en media (optioneel) Dit laat je toe om afbeeldingen die je al hebt te koppelen, zoals een bestand met een bewijs van adres of een screenshot die de ondersteuning heeft gevraagd.
• Biometrie (optioneel) Voor apparaten die het ondersteunen, laat biometrie je toe om je vingerafdruk of gezicht te gebruiken om direct in te loggen.
• Meldingen (optioneel) Het is mogelijk om meldingen in te schakelen, die belangrijke account- en serviceberichten sturen zoals bevestigingen voor stortingen van €50, statusupdates voor opnames van €500, of beveiligingswaarschuwingen.
• Locatie (beperkt, wanneer nodig) Dit helpt ons om de regels te volgen en te voorkomen dat mensen uit beperkte gebieden binnenkomen. Afhankelijk van de regels in je België, kan je locatie worden gecontroleerd wanneer je inlogt of voordat je bepaalde dingen doet.

Op de achtergrond nemen we geen geluid op en gebruiken we je contactenlijst niet voor marketingdoeleinden. Om toestemmingen te wijzigen, ga je naar de instellingen van je apparaat en zoek je de Family Game Online casino vermelding. Als je speelt via een mobiele browser, kun je ook toestemmingen wijzigen in je browser. Een functie werkt mogelijk niet totdat de toestemming opnieuw is ingeschakeld als je een toestemming uitschakelt die nodig is. Wanneer je op je telefoon speelt zonder app, regelt je browser de toegang tot de camera (om foto’s van documenten te maken), locatieprompts en meldingsrechten. Cookies en andere vergelijkbare identificatoren kunnen ook door je browser worden opgeslagen. Deze helpen om je voorkeuren te onthouden en je sessie stabiel te houden.

We kunnen technische en apparaatgegevens verzamelen, zoals het model van het apparaat, de versie van het besturingssysteem, het type browser, de taal en tijdzone, de schermresolutie, het ip-adres, netwerkinformatie en een apparaatidentificator of vergelijkbaar token. Dit doen we om fraude te stoppen, problemen op te lossen en het spel stabiel te houden. We kunnen ook fouten en prestatieproblemen registreren, zoals crashrapporten, mislukte betalingsomleidingen of time-outs tijdens een 100 € storting. Mobiele beveiligingscontroles: we kunnen deze signalen gebruiken om vreemd gedrag te detecteren, zoals herhaaldelijk mislukte inlogpogingen, snel wisselen tussen accounts op hetzelfde apparaat, gebruik van geautomatiseerde tools of gedrag dat niet overeenkomt met het apparaat of de sessie. In dat geval kunnen we je vragen om opnieuw te authenticeren, extra verificatie uit te voeren of gevoelige acties tijdelijk stop te zetten totdat het account is bevestigd.

Instellingen voor cookies, trackingtechnologieën en aangepaste promoties

Het Family Game Online casino gebruikt cookies en andere trackingtechnologieën om de site veilig te houden, ervoor te zorgen dat alles correct werkt en het spelen gemakkelijker te maken. Sommige cookies zijn nodig om dingen te doen zoals je login-informatie onthouden, je sessie actief houden en je basisvoorkeuren onthouden. We kunnen ook optionele technologieën gebruiken om te leren hoe mensen onze pagina’s gebruiken en promoties relevanter te maken voor je interesses als je ons daarvoor toestemming geeft. De bedieningselementen van je browser en, indien beschikbaar, onze cookievoorkeurhulpmiddelen op de site laten je toe om deze instellingen op elk moment te wijzigen.

Wat cookies zijn en hoe we ze gebruiken voor tracking Cookies zijn kleine tekstbestanden die je apparaat opslaat. Er zijn andere technologieën, zoals pixels, SDK's en vergelijkbare tools, die ons helpen om verkeer te volgen en te zien hoe goed campagnes presteren. Er zijn drie hoofdredenen waarom we deze tools gebruiken: Strikt noodzakelijk: deze tools zijn nodig voor kernfuncties zoals accounttoegang, fraudevoorkoming, sessiestabiliteit en beveiligingscontroles. Prestaties en analyses—helpt ons uit te zoeken hoe goed pagina's werken, fouten te vinden en het makkelijker te maken om games te vinden en de site te navigeren. Personalisatie en marketing—maakt relevante aanbiedingen mogelijk, controle van advertentiefrequentie en uitzoeken hoe goed een promotie werkt. Sommige technologie die we gebruiken komt van vertrouwde partners die ons helpen bij analyses, fraudeopsporing of het versturen van marketingberichten. Wanneer partners identificatoren verzamelen of cookies plaatsen, doen ze dat op een manier die contractueel beschermd is en alleen voor de overeengekomen doeleinden.

Opmerking: Als je sommige cookies uitschakelt, werkt de site mogelijk minder goed. Zo kun je bijvoorbeeld vaker worden uitgelogd of minder nuttige inhoud zien. Ook sommige promotionele functies werken mogelijk niet correct. Sommige browsers laten je Do Not Track (DNT)-signalen en andere vergelijkbare signalen instellen. Er is geen uniforme manier om deze signalen te interpreteren, dus onze systemen reageren mogelijk niet altijd op dezelfde manier. De instellingen van je browser laten je op elk moment wijzigen hoe cookies worden opgeslagen. App-technologieën en apparaatidentificatoren: Als je een mobiele app of een ingesloten webweergave gebruikt om toegang te krijgen tot Family Game Online Casino, kunnen we apparaatidentificatoren en SDK's gebruiken om misbruik te voorkomen, je sessie veilig te houden en te volgen hoe goed je campagnes presteren. De instellingen op je apparaat moeten je toelaten deze machtigingen te beperken.

Gegevens bewaren: Cookielevensduren verschillen. Sommige duren slechts één sessie en verdwijnen wanneer je je browser sluit. Andere blijven een bepaalde tijd staan om je keuzes te onthouden of je langetermijnprestaties te volgen, tenzij je ze eerder verwijdert. Gepersonaliseerde advertenties: Als je marketing- en personalisatiecookies toestaat, kunnen we je browsegedrag op de site, je spelactiviteit en interacties met promoties gebruiken om aanbiedingen relevanter voor je te maken. Volgens de voorwaarden die op dat moment worden getoond, kun je gepersonaliseerde gratis spin-bundels of herlaadbonussen krijgen zoals een bonus tot €200 of een matchende storting vanaf €50. Als je personalisatie uitschakelt, zie je geen advertenties, maar de advertenties die je wel ziet zijn mogelijk minder relevant. Meldingen over je account, beveiliging of transacties kun je nog steeds ontvangen. Als je van gedachten verandert of je toestemming wilt intrekken, kun je cookies blokkeren of verwijderen in je browserinstellingen. Je kunt ook sitegegevens wissen die zijn opgeslagen. Klik op het paneel "Cookievoorkeuren" als onze site dat heeft en schakel optionele categorieën in of uit. Voor marketing-e-mails kun je je afmelden door op de link in de e-mail te klikken of je accountinstellingen te wijzigen om aan te passen hoe je meldingen wilt ontvangen.